Voici la liste des banques dont les connecteurs rencontrent des instabilités :
- ONEY - Toutes CB
- Société Générale : Toutes CB
- La Banque Postale - Débit Différé
- Crédit Agricole - Toutes CB
- SODEXO/PLUXEE - Toutes CB
Correctifs en cours de développement :
ONEY: Lors d'un changement de carte, ONEY ne permet pas encore l'intégration immédiate de celle-ci.
Également, pour que les connexions soient effectives, vous allez devoir supprimer l'app Oney et la mettre à jour avant de refaire la connexion via notre app 😊
Société Générale : La connexion bancaire avec ce connecteur présente des latences pour toutes les cartes/comptes. Notre partenaire bancaire est sur la demande.
La Banque Postale : Il sera nécessaire d'effectuer une nouvelle connexion bancaire tous les mois car la Banque Postale effectue des changements d'informations tous les mois. De ce fait, cela crée une rupture entre la banque et votre app Naomi. Notre partenaire bancaire traite le sujet mais nous n'avons pas de délai de résolution de problème pour le moment.
Crédit Agricole : Il se peut que lorsque vous reconnectiez votre compte bancaire CA, vous ne trouviez pas tous les comptes cartes que vous aviez enregistré. Notre partenaire bancaire traite le sujet mais nous n'avons pas de délai de résolution de problème pour le moment.
SODEXO/PLUXEE: Depuis le changement d'information du coté de Sodexo devant Pluxee, il est pour le moment impossible de connecter cette banque. Le sujet est en cours de traitement du côté de notre partenaire bancaire.
Vous rencontrez un cas particulier ? Contactez-nous directement depuis votre app Naomi.