Soyez rassuré(e)s cela peut être tout a fait normal 🤓
De nombreuses banques ont poussé une mise à jour qui modifie le traitement et donc la lecture des achats issus d'une carte en débit différé.
On s'explique 👇
Sur les comptes avec cartes à débit différé, tant que le débit n'a pas été effectué, l'opération reste en attente et ne peut pas être traitée.
Tous les débits se faisant le 04 du mois, c'est à ce moment là que les transactions qui auparavant étaient "en attente" peuvent être lues et considérées car elles deviennent "actives - débitées".
Ainsi, nous pourrons bien détecter vos super achats et verser vos récompenses sans encombre mais uniquement lorsque le solde de votre carte est débité.
Vous bénéficiez donc d'un rattrapage mensuel en début de mois 🙌
Si vos doutes persistent, n'hésite pas à nous contacter à l'adresse support@naomihelp.zendesk.com 👩🏽💻