Vous détenez une carte Oney rattachée à votre compte bancaire classique ? Afin que nous puissions détecter vos achats issus de cette carte, nous avons un tuyau 🤓
Et oui, lorsque vous payez vos achats Auchan, Boulanger etc... avec une carte Oney, vous remarquerez que ces dépenses apparaissent au nom de Oney sur votre relevé bancaire.
Ainsi sans indication du nom du commerçant dans le libellé bancaire, il est impossible pour nous de détecter vos achats et donc de les récompenser.
C'est pourquoi vous devez également connecter votre compte bancaire Oney à ton app Naomi ! 🏦
Ainsi au même titre que votre compte classique, il faut ajouter la banque Oney et sélectionner la carte Oney qui sera proposée sur le parcours de connexion.
Pour ajouter votre compte Oney, tu peux suivre ces étapes :
- aller dans Mon compte -> Gestion du compte -> Gérer mes informations bancaires -> Ajouter un compte bancaire
Après avoir sélectionné la banque Oney, voici comment remplir les champs :
- identifiant : l'email avec lequel vous vous connectez à Oney depuis un ordinateur
- mot de passe : le mot de passe composé de 8 caractères au minimum, mélange de chiffres et lettres que vous avez défini en créant votre compte Oney
Si vous recevez un code par SMS, cela signifie que vous êtes sur une version d'application qui n'est plus prise en charge - ou que vous ne disposez pas de l'application.
Il faudra taper "Oney" sur l'AppStore ou Google Play, puis installer la mise à jour qui vous sera proposée.
Vous pourrez ensuite faire une nouvelle tentative d’ajout sur Naomi.
Vous rencontrez malgré tout une erreur ? 🤔
👩🏽💻 Notre équipe enthousiaste reste à votre écoute depuis l'adresse support@naomihelp.zendesk.com